> Nos équipes

Nos équipes d’ingénieurs et techniciens pluridisciplinaires sont constituées de profils provenant de cursus techniques, informatiques et industriels.
Nos équipes bénéficient de formations avancées issues de nos partenaires éditeurs basées sur des exigences élevées et validées par des certifications sérieuses. Nos équipes sont entrainées à pratiquer une pédagogie propre aux environnements industriels. Nos experts sont pluridisciplinaires sur nos logiciels garantissant ainsi à nos clients une compréhension globale des objectifs à atteindre. Tous ces éléments participent à la meilleure qualité que vous êtes en droit d’attendre.

 > Notre logistique

 Nos agences de Nantes, Paris et Lyon mettent à votre disposition des salles de formation Climatisées. Ces salles sont équipées de stations de travail et écrans Fujitsu avec vidéo projecteur permettant à vos collaborateurs de tirer le meilleur parti de leur formation. De la même façon, lors de nos interventions en clientèle nous restons vigilants pour que ces règles s’appliquent afin de vous garantir les meilleurs résultats attendus.

 > Installation équipements

 ABISSE vous accompagne dans l'installation de vos équipements (stations et serveurs fiables) et dans le déploiement de vos solutions logicielles par l’apport d’une expertise vous permettant d'être rapidement opérationnel. Pour les équipements, ABISSE est certifié par Fujitsu et Microsoft. Ces installations peuvent être préparées en nos locaux ou effectuées directement sur votre site.

 > Formations ABISSE

 Afin de parfaitement cibler vos attentes ABISSE a conçu des programmes modulaires vous permettant d’accéder au cursus de formation le mieux adapté à vos métiers et votre niveau de connaissances, afin de :

> Gagner en productivité en maîtrisant vos logiciels
> Apprendre les meilleures pratiques et méthodologies
> Monter en compétences
> Se Former aux nouvelles versions et profiter de leurs nombreuses améliorations

 > Assistance Client – support technique

 Notre équipe est à la disposition de nos clients pour leur apporter les réponses techniques garantissant la meilleure exploitation de leurs investissements logiciels. Le service Assistance Client ABISSE assure un suivi optimum reposant sur des outils performants permettant d’assurer la traçabilité du traitement des appels et leur remonté vers les éditeurs.  ABISSE dispose d’une logistique et d’outils permettant de réduire au maximum le délai de réponse pour les cas les plus complexes.  L’accueil et la réactivité sont des critères évalués en permanence pour vous apporter la meilleure satisfaction qu’il soit possible d’attendre.

 > Accompagnement

Nos consultants métiers vous accompagnent tout au long de votre projet par la réalisation de prestations d'audit, d'analyse, de méthodologie, d'optimisation de processus et d'accompagnement. Ces actions sont tracées par un compte rendu à la mesure de l’intervention.
Nos consultants et chefs de projet sont les garants de l’atteinte de nos objectifs communs et aussi formés à l’accompagnement au changement.

 > Développement

Notre équipe de développement répond à des besoins spécifiques autour du catalogue des solutions logicielles proposées par ABISSE. Ces développements sont toujours réalisés dans l’objectif d’automatiser ou d’améliorer un processus de fonctionnement au sein de votre organisation. Ces développements sont maintenus durablement et restent évolutifs dans votre organisation.